
Regulamin
Regulamin świadczenia usług
Data ostatniej aktualizacji: 20 października 2025 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i realizacji bonów podarunkowych oferowanych przez spółkę Evidose sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, prowadzącą usługę Mój Kucharz (dalej: „Usługodawca”).
Bon podarunkowy uprawnia osobę obdarowaną do skorzystania z usługi gotowania w domu przez kucharza współpracującego z Mój Kucharz, zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.
§2. Rodzaje bonów
Dostępne są dwa rodzaje bonów:
Bon o wartości 700 zł, obejmujący przygotowanie minimum 32 porcji posiłków,
Bon o wartości 1200 zł, obejmujący przygotowanie minimum 50 porcji posiłków.
Bon obejmuje usługę zakupu składników przez kucharza, przygotowania posiłków, ich zapakowania (np. do zamrożenia) oraz posprzątania kuchni po zakończeniu pracy.
Bon nie obejmuje kosztu składników, które są opłacane osobno przez osobę obdarowaną po zakończeniu sesji gotowania – na podstawie paragonu przedstawionego przez kucharza.
§3. Zakup bonu
Bon można zakupić za pośrednictwem strony internetowej www.mojkucharz.pl/mamy.
Po dokonaniu płatności Usługodawca wystawia fakturę imienną, która zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail osoby kupującej.
Bon zostaje wysłany w formie elektronicznej (np. plik PDF lub e-mail z kodem bonu).
§4. Realizacja bonu
Osoba obdarowana może zrealizować bon, odwiedzając stronę www.mojkucharz.pl/twoj-prezent i wprowadzając kod bonu.
Po wprowadzeniu kodu osoba obdarowana zostanie poproszona o podanie informacji potrzebnych do realizacji usługi (adres, preferencje żywieniowe, terminy itd.).
Realizacja bonu jest możliwa na terenie obszaru, w którym aktualnie działa usługa Mój Kucharz (informacje na stronie internetowej).
Bon jest bezterminowy – można go wykorzystać w dowolnym momencie po zakupie, o ile usługa jest nadal dostępna w danym regionie.
§5. Zwroty i reklamacje
Osoba, która zakupiła bon, ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny, o ile bon nie został jeszcze zrealizowany.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać wiadomość e-mail na adres: anna@mojkucharz.pl z informacją o chęci zwrotu i numerem zamówienia.
Zwrot środków zostanie dokonany w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności.
W przypadku problemów z realizacją bonu, reklamacje można zgłaszać na adres e-mail wskazany powyżej.
§6. Pozostałe postanowienia
Bon nie podlega wymianie na gotówkę ani częściowemu zwrotowi po jego realizacji.
Bon można przekazać innej osobie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie będą miały wpływu na prawa osób, które zakupiły bony przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
